🔎 CHI SIAMO?

Leroy Merlin fa parte del gruppo internazionale Adeo e ha una missione chiara: aiutare le persone a realizzare i loro progetti di casa e di vita, offrendo soluzioni innovative e ad alto impatto positivo. La nostra strategia è omnicanale, il nostro focus sono le persone.

Vogliamo costruire un ambiente di lavoro inclusivo, collaborativo e stimolante, dove il miglioramento continuo è il motore della crescita personale e professionale.

🎁 COSA OFFRIAMO?

✅ Formazione e sviluppo: affronterai un percorso strutturato tra attività pratiche on the job e approfondimenti teorici in aula.
✅ Mentorship e supporto: avrai il supporto di tutor aziendali che ti guideranno passo dopo passo, aiutandoti a sviluppare competenze chiave.
✅ Strumenti digitali: ti forniremo PC e smartphone aziendale per lavorare in modo smart e digitale.
✅ Ambiente dinamico e flessibile: dopo la fase di inserimento, potrai accedere alla nostra policy di smart working ibrido, alternando giornate in sede e da remoto.
✅ Mensa aziendale: perché anche il benessere passa dal buon cibo!

🎯 IL PERCORSO

Sarà un’esperienza unica che ti permetterà di sviluppare competenze nel campo della comunicazione, dell’organizzazione operativa e della relazione con i punti vendita, all’interno di un team orientato all’innovazione e al miglioramento continuo dell’esperienza cliente.

Avrai l’opportunità di collaborare attivamente con un team multidisciplinare alla gestione e diffusione di processi e procedure tra sede e negozi, contribuendo alla creazione di materiali formativi, alla preparazione di contenuti digitali e all'organizzazione di momenti di condivisione, in un contesto dinamico e stimolante.

Lavorerai a stretto contatto con diversi interlocutori aziendali, acquisendo una visione trasversale del business e sviluppando un mix di competenze analitiche, organizzative e comunicative.

🚀 DI COSA TI OCCUPERAI?

🔹Supporto nella gestione dei rapporti tra sede e negozi, con focus su tematiche legate alla customer experience e ai processi di incasso e pagamento

🔹Supporto alla discesa di informazioni operative e alla formazione dei team store su processi, procedure e novità di sistema

🔹Realizzazione di materiali comunicativi e formativi, inclusi contenuti per presentazioni, newsletter e manuali interni

🔹Collaborazione all’organizzazione operativa di meeting, webinar e formazioni rivolti ai punti vendita

🔹Supporto nella creazione, aggiornamento e pubblicazione dei contenuti su strumenti digitali interni (G-Site)

🔹Partecipazione alla redazione di report e resoconti operativi, in collaborazione con interlocutori dei servizi interni

🔹Contributo alla scrittura e aggiornamento delle procedure di incasso, in sinergia con team interni

🔹Supporto nella lettura e analisi dei dati, e nella redazione di KPI di riferimento

✅ QUALIFICHE E COMPETENZE

🎓Laurea triennale in Economia, Comunicazione o materie affini

💡Ottime capacità analitiche e comunicative

💻Buona conoscenza di Excel/Gsheet e PowerPoint/Gslide

🌍Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

💡Ottime capacità analitiche e comunicative

⚡Capacità di lavorare in team, con un approccio proattivo e orientato al risultato

✨ Spiccate doti relazionali ed empatiche, capacità di raccogliere e dare feedback

🌍 Crediamo che la diversità sia una risorsa fondamentale per il nostro successo. Accogliamo con favore le candidature di tutte le persone, indipendentemente da genere, età, background e abilità.

👉 Inviaci la tua candidatura e inizia il tuo percorso con noi!