Hostess e Steward Relazione Cliente (Part-time)

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Adori prenderti cura dei tuoi clienti? Vuoi essere promotore/promotrice della cultura della relazione con il Cliente? 

In Leroy Merlin entrerai a far parte di una squadra di Hostess e Steward Relazione Cliente con l’obiettivo di rendere chiara e qualitativa l’esperienza d’acquisto del Cliente in negozio in ottica omnicanale. 

ATTIVITA’ 

  • Accoglierai tutti i Clienti in maniera solare, empatica ed omnicale in Store e a distanza; 
  • Farai sentire benvenuto il Cliente al suo arrivo e faciliterai il suo orientamento nel suo percorso d’acquisto; 
  • Proporrai al Cliente i servizi adeguati facilitando il percorso d’acquisto (pagamento e finanziamento, agevolazioni fiscali, programma di fidelizzazione, ecc.); 
  • Appliccherai la corretta gestione delle procedure d’incasso; 
  • Svolgerai azioni atte alla cura del patrimonio aziendale. 

REQUISITI 

  • Diplomati o laureandi e/o laureati in materie di comunicazione e marketing
  • Esperienza nel settore Retail o Gdo; 
  • Digital Culture e conoscenza dei principali Social e applicativi informatici. 
  • Buona conoscenza dei social network

COMPETENZE 

  • Orientamento al Cliente; 
  • Orientamento al risultato; 
  • Networking; 
  • Dinamicità e proattività; 
  • Capacità comunicative; 
  • Leadership collaborativa e situazionale; 
  • Pianificazione ed organizzazione. 

Disponibilità richiesta: Inserimento all’interno dello Store con apertura 7 giorni su 7, con un orario part-time. 

PERCHÈ FARE L’HOSTESS/STEWARD RELAZIONE CLIENTE IN LEROY MERLIN? 

  • Riconosciamo il tuo talento, valorizziamo le tue eccellenze e soddisfiamo la tua ambizione di crescita professionale; 
  • Ti proponiamo un percorso di inserimento e di sviluppo su misura per te che ti proietterà verso ruoli strategici del Gruppo Adeo; 
  • Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performances individuali sia quelle di squadra.

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