🌟CHI SIAMO

La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.

Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca, verso il miglioramento continuo delle nostre competenze e performance.

L’insegna Leroy Merlin è presente con 51 Negozi nelle maggiori città italiane.

Ogni punto vendita è guidato da un Comitato di Direzione costituito da Manager di Negozio (Store Leader, Manager Performance, Manager della Vendita, Manager Supply Chain, Manager Servizio Clienti e Leader Persone e Cultura), tutti attori protagonisti della strategia di business.

🎁COSA OFFRIAMO

Sarai accolto in un contesto dinamico e multinazionale dove potrai sviluppare il tuo percorso professionale grazie a programmi formativi ad hoc.

Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performance individuali che di squadra.

Sarai coach e mentor delle tue persone, costruirai il loro piano di sviluppo e monitoraggio delle performance, valorizzando il talento dei tuoi collaboratori.

Potrai contare su un network di colleghi e professionisti con cui confrontarti al fine di evolvere come manager e crescere professionalmente

🚀 RESPONSABILITA’

• Soddisfazione Cliente: rendere distintiva e fluida l’esperienza del cliente;

• Sviluppo dei Collaboratori: valorizzare e sviluppare il contributo e il talento dei collaboratori del proprio Team;

• Sviluppo della Performance: Individuare le migliori strategie commerciali per massimizzare il fatturato;

• Gestione Economica: elaborare gli obiettivi di fatturato e analizzare l’andamento economico del negozio.

TU, CHE MANAGER SEI?

MANAGER PERFORMANCE: punto di riferimento delle performance economiche di negozio e promotore della cultura data driven.

📌ATTIVITA’:

• Costruisce obiettivi concreti e misurabili

• Gestisce e monitora il conto economico del negozio

• Costruisce e promuove il piano di tutela del patrimonio aziendale

MANAGER DELLA VENDITA: appassionato di vendita e di sfide commerciali, imprenditore dei tuoi reparti.

📌ATTIVITA’:

• Definisce la strategia dell’offerta: concorrenziale, differenziale e locale

• Garantisce la relazione e la vendita con il cliente

• Organizza spazi promozionali e lineari chiari, attrattivi e performanti

• Sviluppa le performance di reparto in coerenza con la strategia di negozio

MANAGER SUPPLY CHAIN: promotore della migliore esperienza cliente garantendo la disponibilità prodotto e la corretta gestione dello stock.

📌ATTIVITA’:

• Assicura l’organizzazione Supply Chain Negozio

• Assicura la tracciabilità e affidabilità dello stock

• organizza la squadra e accompagna il comitato per garantire la promessa cliente

MANAGER SERVIZIO CLIENTI: promotore della migliore relazione con il cliente.

📌ATTIVITA’:

• Sviluppa il modello di relazione cliente distintivo di Leroy Merlin, accompagnandolo nella realizzazione del proprio progetto di casa;

• Guida e promuove il servizio personalizzato rispetto al contesto di riferimento

• Assicura l’applicazione delle procedure al fine di rendere piacevole l’esperienza cliente.

• Crea e fa evolvere un network per sviluppare nuove relazioni con il territorio al fine di costruire un'efficace strategia di comunicazione

✅ QUALIFICHE E COMPETENZE

• Laurea e/o Master in discipline economico-scientifiche (preferibile);

• Esperienza manageriale e/o commerciale in posizioni analoghe;

• Digital mindset e consolidata conoscenza di strumenti di Business Intelligence.

• Visione strategica e propensione all’innovazione

• Leadership situazionale e collaborativa;

• Problem solving e Decision Making

Vuoi far parte del nostro team? Inviaci la tua candidatura!