🌟CHI SIAMO

La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.

Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca, verso il miglioramento continuo delle nostre competenze e performance.

🎁COSA OFFRIAMO

Sarai accolto in un contesto dinamico e multinazionale dove potrai sviluppare il tuo talento grazie al supporto manageriale e a programmi formativi ad hoc.

Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performance individuali che di squadra.

Sarai il cuore del nostro business, primo riferimento dei nostri clienti, e avrai un ruolo fondamentale per il successo dei nostri store.

Adori prenderti cura dei tuoi clienti? Vuoi essere promotore/promotrice della cultura della relazione con il Cliente? 

In Leroy Merlin entrerai a far parte di una squadra di Hostess e Steward Relazione Cliente con l’obiettivo di rendere chiara e qualitativa l’esperienza d’acquisto del Cliente in negozio in ottica omnicanale. 

ATTIVITA’ 

• Accoglierai tutti i Clienti in maniera solare, empatica ed omnicale in Store e a distanza; 
• Proporrai al Cliente i servizi adeguati facilitando il percorso d’acquisto (pagamento e finanziamento, agevolazioni fiscali, programma di fidelizzazione, ecc.); 
• Applicherai la corretta gestione delle procedure d’incasso; 
• Svolgerai azioni atte alla cura del patrimonio aziendale. 

REQUISITI 

• Diploma tecnico professionale ; 
• Digital Culture e conoscenza dei principali Social e applicativi informatici. 

COMPETENZE 

• Orientamento al Cliente; 
• Orientamento al risultato; 
• Networking; 
• Dinamicità e proattività; 
• Capacità comunicative; 
• Leadership collaborativa e situazionale; 
• Pianificazione ed organizzazione. 

Disponibilità richiesta: Inserimento all’interno dello Store con apertura 7 giorni su 7, con un orario continuativo dalle ore 07.00 alle ore 20.30. 

Vuoi raggiungere la squadra Leroy Merlin?

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